本網站於一般情況下並不接受閣下退貨/退款的要求，但若閣下於本網站購買的產品/服務與本網站之客觀描述完全不符合，（當中並不包括對產品/服務的個人評價及觀感、人為損毀產品）本網站將提供退貨/退款服務，唯必須受以下條款約束：
1.客觀描述指本網站撰寫的一切有關產品/服務的資訊性描述，並不包括所有個人觀感與評論之描述，個人觀感與評論僅屬參考性質，有關與本網站之個人觀感與評論不符而要求退貨/退款的要求，本網站一概不受理；
2.閣下必須於購買成功及結束當日起七天內聯絡本網站要求退貨/退款，逾期者恕不受理；
3.產品包裝及配件必須完好無缺，或服務必須未被使用，若查核屬人為損毀/已使用，本網站概不提供退貨服務;
4.閣下必須提供確切資料證明產品/服務並不符合本網站之客觀描述。
產品退換方法及細則
換貨時，貨品需保持完好包裝。 所有於本網站售出之貨品，必須於購買成功及結束當日起七天內聯絡本網站要求退貨/退款並寄回本公司：九龍佐敦彌敦道241-243號香港體檢中心9樓。如果換貨原因是本公司錯誤所引致，運費將由本公司全數負責，如基於其他原因，客戶均須自付有關更換貨品的運費。
不接受更換的產品
· 對不起，以下情況將不接受換貨處理安排：
· 服務/產品購買期已超過七天。
· 如產品已經開封（產品變質除外）或曾被使用超過原本之容量的50％。
· 顧客對購買之產品產生敏感反應 （顧客不適合使用該產品） 。如顧客對購買之產品產生敏感，可能是顧客不適合使用該產品而引起。EASY HEALTH易健康不會就此承擔任何責任或相關費用。
· 變質的產品，但被使用超過原本之容量的50％。本公司保證所有產品均為正貨。如客人懷疑產品有可能變質而要求退貨，我們會將貨品送回有關廠商或代理商檢查及驗證，一般處理時間為一個月。如鑑定產品變質，本公司樂意接受退換服務。
· 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
· 任何顯示不接受退貨的折扣產品或特價產品。
· 任何免費贈品、附件及試用裝禮品。
· 如發現換貨產品不符合本公司的換貨條款，將不獲處理，不便之處，敬請原諒。一切有關換貨處理事宜，EASY HEALTH易健康保留最終決定權。
換貨須知
顧客只能在同一收據下於指定日期內辦理換貨一次，已換之產品亦不再接受更換。任何情況下只可以換貨，恕不接受退款要求。
交易完成
如顧客於七個工作天內並未有任何換貨的申請，則代表貨品交易已完成，本公司毋須承擔任何法律上的責任，亦不會安排任何更換貨品事宜。
免責條款
· 本公司對於提供的禮品及試用裝之質素一概不承擔任何責任及不提供更換服務。
· 本公司不會就錯誤或不當使用產品而引至的任何問題承擔任何責任。
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